咋回事?
客户25000元现金被烧毁
工作人员2小时换新
“家里失火
银行工作人员询问得知
希望能尽量帮忙兑换
工作人员韩锋和同事见状
一边安慰两位女士
一边帮忙鉴定
韩锋向总台记者介绍
由于人民币采用特殊纸张和油墨印刷
火烧碳化后仍能辨别真假
他们首先对残缺、污损人民币
仔细地逐一剥离
辨别券别并清点完毕后
在不影响柜台业务办理的情况下
经过2个多小时的努力
工作人员鉴定出
可兑换的现金总计20867元
工作人员联系公益组织进行援助
已有部分物资到位
两位女士拿到兑换好的现金后
据她们介绍
所幸当时家人外出,没有受伤
避免造成意外损失
相关视频在网络热传
网友纷纷为工作人员点赞
“银行的做法很人性化”